Preguntas Frecuentes

Ofrecemos envíos gratis peninsulares en pedidos superiores a 50€. En pedidos inferiores el envío es 3.95€. Envíos a Canarias y Baleares tienen un coste de 9,95€ para todos los envíos sin sobrepasar los 2KG de peso. El envío en pedidos con peso superior pueda variar en función al volumen. ceuta y melilla, el envío varía dependiendo el volumen del paquete, el precio oscila entre 16€ y 25€. Portugal:
Nuestras tarifas a Portugal van condicionadas al peso total del pedido: * HASTA 2 KG – 9,90€. * DE 2KG a 3 KG – 16,90€. * DE 3KG a 10 KG – 27,90€ restos de EEUU, el precio del envío varía en función del peso y condiciones de entrega (punto de recogida, entrega en domicilio)

Todos los pedidos tardan 24/48h* en llegar en cuánto salen de nuestras instalaciones. *Ten en cuenta que en periodos de promociones y algunos momentos del año (Navidad, Black Friday…) los plazos pueden extenderse hasta 4 días. Los pedidos normalmente se tramitan para envíos en un plazo de 48h teniendo en cuenta el Fabuloso Packaging que tenemos, que hace que el envío tarde más, dependiendo de la demanda Online. para las islas, ceuta y melilla, aprox 10 días, puede variar en función de las aduanas.

aqui ponles que contacten conmigo ya sea vía email (uno que sea solo para incidencias).

Todo artículo comprado en Jessica Beauty Shop puede devolverse en un plazo de 7 días naturales tras recibir el pedido, ya sea por motivo de error en el envío como por un defecto de fabricación, así como por haber cambiado de opinión respecto a su compra. En caso de error o defecto, Jessica Beauty Shop se hará cargo de los gastos de tramitación de la devolución siempre y cuando el producto no haya salido de su embalaje original, la manipulación o contaminación cruzada al haber sido usado.(Una vez abierto el envase no tiene devolución) En caso de error o defecto, el vendedor responsable responderá de las faltas de conformidad que por tales defectos, se manifiesten en un plazo de 10 días desde la entrega; y Jessica Beauty Shop se hará cargo de los gastos de tramitación de la devolución. Por el contrario, si es por un cambio de opinión respecto a la compra, deberás hacerte cargo de los gastos de devolución. No se podrá hacer devoluciones en tienda física si la compra se ha realizado Online. Puedes contactarnos en la dirección de correo electrónico info@beautymakeup2402.es o en nuestro teléfono de atención al cliente +34 662 539 564 solucionaremos la incidencia o tus dudas en el menor tiempo posible.